I メッセージ、YOUメッセージ、そして、立場メッセージ

コミュニケーションをとるときの、テクニックについて話したいと思います。

誰でもコミュニケーションをとるうえで、反感を買いたくないし、できれば共感されたいですよね。

では逆に反感を買うひととは、どんな感じでしょうか。

たとえば、自分は正しいと思い込み、あなたはこういうひとだと決めつけ、自分の意見を押しつけ、相手を否定するひとです。

オレ、こんなひとは絶対に嫌です。逃げます。

ε=ε=ε=ε=ε=ε=┌(;￣◇￣)┘

しかし、これ、自分では気づかないうちにやっていることがあります。

そうならないためにも、ちょっとした心がけで上記のことが、かなり軽減されるテクニックがあります。

ヴィーガンのことを、誰かに説明するとき、アウトリーチするときなどに是非使ってほしいです。

・ひとつめが「 I (あい)メッセージ 」です。わたしメッセージともいいます。

「わたしは〇〇だと思います。」と話すことです。

これは、「あなたが思っていることと、違うかもしれないけど…」「世間で言われていることとズレているかもしれないけど…」という意味が込められているメッセージの出しかたです。

だから、話しかけられている相手は、否定されているとか、決めつけられているとあまり感じず、こちらの話を素直に聞いてくれます。

・ふたつ目が「 YOUメッセージ 」です。あなたメッセージともいいます。

「あなたはどうですか？」「あなたはどう思いますか？」「あなたの考えを教えてもらえますか？」と相手の話を聞きます。

相手のひとは、こっちの話もちゃんと聞いてくれると感じ、安心してくれるでしょう。

・みっつ目が「 立場メッセージ 」です。帰属メッセージ、所属メッセージといい変えてもいいと思います。

これは「〇〇の立場として話す」ことです。相手に共感されやすくなるテクニックです。

たとえば、「自分も5、6年前までは、ふつうに肉を食べていた…」とか、チーズなどの乳製品が好きなひと相手には「わたしもチーズが大好きだったから、なかなかやめられなかった…」などです。

せっかくなので、「でもいまは、ヴィーガンチーズなど、おいしいものがありますよ」とフォローするといいと、オレは思います。

ポイントは相手と同じ立場に立つことです。同じ子どもを持つ母親として…、同じ営業職のサラリーマンとして…、などなど。

すべてに言えることは、相手の立場に立って、相手のことを思い、想像することが大切です。

そして、共感してもらうためには、まず、自分が相手に共感することです。

想像力と、共感力と、思いやりを、

搾取されている動物たちや人間に持ちましょう ♪