なにか問題が起きたとき、いつもどんな対処をしていますか？ その対処で、問題が解決して、もう起こらないのならいいけど、 また、同じ問題が起こるのなら、 「違う対処をしましょう」ってことなのです。 たとえば 部下がキビキビ働かない、だから怒る、 な…